パーソナルシュレッダ　細断できないとき、故障の原因について

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• シュレッダが動作しません/電源ランプは点いているのに動作しない

  電源プラグが正しく差し込まれていない場合や、ダストボックスが正しい位置に置かれていない場合は、 シュレッダが動作しないことがございます。 取扱い説明書をお読みいただき、正しくセットされているかをご確認いただきますようお願い致します。 また、ダストボックスに袋等がかぶせてある状態では、安全スイッチを塞いでしまい 正常に動作しないことがございますので、かぶせてある袋を外していただいてから 動作確認をお願い致します。

• シュレッダのお手入れ・メンテナンスで注意することは？

  <br> 【注意事項】 メンテナンスの際に可燃スプレー厳禁 発火・爆発の恐れがあります。 シュレッダ本体や投入口および排出口には、 潤滑剤やエアダスター等の可燃スプレー厳禁！ 推奨 細断能力の低下や異音等が気になる場合は、 NSE-MSA5　シュレッダ専用メンテナンスシートをご使用ください。 カッター刃注油用オイル（ISO-030）もお使いいただけます。 オイルを直接シュレッダに使わずオイルシートを作成しご使用ください。 オイルシートの作成方法 ①オイルを塗る紙を数枚用意する ...

• NSH-S01　 まだ2、3回しか使用してないのにシュレッダの真ん中の方が裁断されず ミシン目のようなものが入るだけになった

  過負荷による細断刃のズレの症状が推測されます。 取扱説明書の最大細断枚数以内でのご使用であれば、初期の不具合の可能性がございます。 ※最大細断枚数は以下の通りです。 　コピー用紙（上質紙64g/m²）A6 2枚、A4縦二つ折り1枚　郵便はがき（厚み約0.2mm）1枚 初期不良の場合は、商品をご購入いただいた販売店にご相談をお願いいたします。

• 保証期間はありますか？

  ハンドシュレッダには、保証期間の設定は設けておりません。

• 音はするのですが、書類が細断されない

  最大細断枚数以上を一度に細断されたり、細断対象に対応していないものを細断されますと、 モーターまたは各伝達ギアが破損し、正常に細断ができなくなることがございます。 その際は修理対応が必要になりますので、ご購入いただいた販売店までご連絡ください。 ご購入になられた販売店がわからない場合は、「お問い合わせフォーム」までご連絡ください。