シュレッダが動作しません/電源ランプは点いているのに動作しない

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• 電源ランプは点いているのに動作しない（メディア細断対応）

  CD・カードの投入口に異物が残っていないか ご確認下さい。

• 音はするのですが、書類が細断されない

  最大細断枚数以上を一度に細断されたり、細断対象に対応していないものを細断されますと、 モーターまたは各伝達ギアが破損し、正常に細断ができなくなることがございます。 その際は修理対応が必要になりますので、ご購入いただいた販売店までご連絡ください。 ご購入になられた販売店がわからない場合は、「お問い合わせフォーム」までご連絡ください。

• 細断くずを捨てる目安はありますか？

  細断刃への巻き込みを防ぐため、ダストボックスの“８分目程度”が目安です。

• 細断が終わっても止まらない

  投入感知の光学式センサ部分にテープや紙粉などが付着して、正しく検知されていない場合があります。 投入口から目視で確認できればピンセットなどで取り出してください。

• ステープラの針は外さずそのまま細断しても大丈夫ですか？

  10号・11号の針は外さなくても大丈夫ですが分別の観点から外すことをお勧めします。 また細断くずを捨てる際は針が鋭利になっていますのでお怪我に注意ください。